1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «соглашение») определяет условия использования сайта www.iteise.com.ua (далее - «Сайт») и регулирует правоотношения между администрацией сайта (Далее - «Администрация») и физическим или юридическим лицом, которое пользуется услугами Сайта (далее - «Пользователь»).
1.2. Использование Сайта означает полное и безусловное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения. Если пользователь не согласен с каким-либо пунктом - он должен прекратить использование Сайта.
1.3. Администрация оставляет за собой право в любой момент изменять, дополнять или обновлять условия Соглашения без предварительного уведомления. Обновленная версия вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
2. Предмет сделки
2.1. Администрация предоставляет Пользователю возможность пользоваться функционалом Сайта, включая просмотр товаров, оформление заказов, участие в акциях, оставление отзывов, подписку на новости и другими доступными сервисами.
2.2. Пользователь соглашается, что все операции, совершенные с использованием его контактных данных (телефон, e-mail, аккаунт), считаются выполненными им лично.
3. Регистрация пользователя
3.1. Для получения полного доступа к возможностям Сайта (например, истории заказов, отслеживания доставки и т.п.) Пользователь может пройти регистрацию, указав достоверные персональные данные.
3.2. Пользователь обязуется не передавать свои учетные данные третьим лицам и нести ответственность за все действия, выполненные под его логином.
3.3. Администрация вправе отказать в регистрации или заблокировать учетную запись в случае нарушения условий Соглашения или действующего законодательства Украины.
4. Оформление заказов и оплата
4.1. Пользователь может оформлять заказ через Сайт, выбирая нужные товары, способы доставки и оплаты.
4.2. Все цены на товары указаны в национальной валюте Украины - гривне, и являются актуальными на момент оформления заказа.
4.3. Оплата может осуществляться удобными для Пользователя способами, указанными на Сайте (наличными или банковской картой при получении, онлайн-оплатой и т.д.).
4.4. После оформления заказа Администрация подтверждает его по электронной почте или телефону. В случае невозможности выполнить заказ (например, отсутствие товара), Пользователь будет уведомлен.
5. Доставка товаров
5.1. Доставка осуществляется по всей территории Украины через почтовые службы или другие доступные способы, указанные на Сайте.
5.2. Сроки доставки зависят от выбранного способа транспортировки и могут изменяться из-за форс-мажорных обстоятельств.
5.3. Риск случайной потери или повреждения товара переходит к Пользователю с момента получения товара.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Пользователь имеет право вернуть или обменять товар согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 дней после получения, если товар не был в использовании, сохранен его товарный вид, упаковку и ярлыки.
6.2. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя, если иное не предусмотрено договоренностью сторон.
6.3. В случае выявления дефекта или несоответствия заказу, Администрация берет на себя расходы по возврату или обмену товара.
7. Конфиденциальность и защита персональных данных
7.1. Все персональные данные, предоставленные Пользователем при использовании Сайта, хранятся и обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
7.2. Администрация использует данные Пользователя исключительно для:
• обработки заказов;
• доставки товаров;
• предоставление сервисных сообщений;
• улучшение качества обслуживания.
7.3. Администрация не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.
8. Ответственность сторон
8.1. Администрация не несет ответственности за временные технические сбои, недоступность Сайта или потерю данных, если это произошло не по ее вине.
8.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных, правильность оформления заказа и соблюдение законодательства при использовании Сайта.
8.3. В случае выявления неправомерных действий, мошенничества или нарушения условий соглашения, Администрация вправе ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сайту.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств: война, стихийные бедствия, пожары, блокирование транспортных путей, кибератаки, решения государственных органов и тому подобное.
10. Другие условия
10.1. Все споры, возникающие между Администрацией и Пользователем, разрешаются путем переговоров. Если согласие не достигнуто - спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с Законодательством Украины.
10.2. Настоящее Соглашение действует бессрочно, пока Пользователь пользуется услугами Сайта.
10.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя со всеми положениями настоящего Соглашения.
Последнее обновление: 06.11.2025