Интернет-магазин iteise осуществляет возврат и обмен товаров согласно Закону «О защите прав потребителей».
Просим Вас обратить внимание на порядок осуществления процедуры обмена и возврата товаров.
Покупатель имеет право вернуть или обменять приобретенный товар:
1. Товар ненадлежащего качества если купленный товар не исправен или имеет существенные недостатки из-за которых пользование товаром не возможно.
2. Товар надлежащего качества если приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ (чек), выданный интернет-магазином iteise вместе с товаром в бумажном или электронном виде.
Исключение:
Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 Nº 172). 3 актуальным исчерпывающим перечнем можно ознакомиться по ссылке.
Сроки возврата и обмена:
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем с помощью службы доставки "Новая Почта".
Оплата за пересылку товара надлежащего или ненадлежащего качества:
- при обмене или возврате товара надлежащего качества наш интернет-магазин iteise не возмещает расходы, связанные со стоимостью услуг доставки товара. Стоимость пересылки по тарифам службы доставки "Новая почта", от 70 грн.
- при обмене или возврате товара ненадлежащего качества наш интернет-магазин iteise возмещает все расходы, связанные со стоимостью услуг доставки товара.
Возврат средств:
После получения нами и осмотра товара средства будут возвращены по банковским реквизитам покупателя в течение 7 рабочих дней.