Інтернет-магазин iteise здійснює повернення і обмін товарів згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Просимо вас звернути увагу на порядок здійснення процедури обміну та повернення товарів.
Покупець має право повернути чи обміняти придбаний товар:
1. Товар неналежної якості якщо куплений товар не справний чи має істотні недоліки через які користування товаром не можливе.
2. Товар належної якості якщо придбаний товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ (чек), виданий інтернет-магазином iteise разом з товаром в паперовому чи електронному вигляді.
Виключення:
Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 Nº 172). 3 актуальним вичерпним переліком можна ознайомитися за посиланням.
Строки повернення і обміну:
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем за допомогою служби доставки "Нова Пошта".
Оплата за пересилання товару належної чи неналежної якості:
- при обміні чи поверненні товару належної якості наш інтернет-магазин iteise не відшкодовує витрати, які повязані з вартістю послуг доставки товару. Вартість пересилання за тарифами служби доставки "Нова Пошта", від 70 грн.
- при обміні чи поверненні товару неналежної якості наш інтернет-магазин iteise відшкодовує всі витрати, які повязані з вартістю послуг доставки товару.
Повернення коштів:
Після отримання нами та огляду товару кошти будуть повернуті за банківськими реквізитами покупця протягом 7 робочих днів.